POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Caresse Cosmetics BV propose des services et des produits via son site Web (y compris bioxtra.nl), sur lesquels vos données personnelles sont traitées, également appelées données personnelles. Les données personnelles sont soigneusement traitées et sécurisées par nos soins, ce qui nous permet de nous conformer aux exigences de la législation sur la protection de la vie privée (RGPD).

Quelles données personnelles utilisons-nous ?
Lorsque vous utilisez nos services et sites Web, vous laissez certaines informations derrière vous. Il peut s’agir de données personnelles. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données que vous pouvez nous fournir. Par exemple, si vous passez une commande en ligne ou vous abonnez à notre newsletter :

Nom et prénom;
Données d’adresse ;
Numéro de téléphone;
Adresse e-mail;
Détails de paiement;
Historique d’achat;
Autres données personnelles que vous nous fournissez activement, par exemple les données que vous nous fournissez par correspondance (à la fois verbalement et par écrit).

En outre, des données sont également collectées automatiquement lorsque vous visitez nos sites Web (en fonction des paramètres des cookies) :

Données de localisation;

Activités sur le(s) site(s) Web ;
Adresse IP (temporaire) et, si possible, le site ou l’e-mail d’origine ;
Navigateur Internet et type d’appareil ;

Quelle est la base et dans quel but utilisons-nous vos données personnelles ?
Conformément à la législation sur la confidentialité, nous ne pouvons utiliser vos données que s’il existe une base légale. Nous traitons vos données personnelles si vous nous en avez donné l’autorisation, sur la base de l’exécution du contrat, d’un intérêt légitime ou du respect d’une obligation légale aux fins suivantes :

Envoi de la commande, traitement du paiement et communication de la commande ;
Prévenir et combattre la fraude ;
Identification;
Sécurité;
Actions promotionnelles ;
des médias sociaux;
Conseils personnalisés ;
Contact avec notre service client;
Newsletter et e-mail ;
Avis et enquête de satisfaction client ;
Afin de se conformer aux obligations légales, par exemple la législation fiscale ;
Analyser vos activités sur le site Web afin d’améliorer le site Web et d’adapter la gamme de produits et services à vos préférences ;
marketing direct;
analyses à des fins statistiques et scientifiques;

Si nous avons traité vos données personnelles à ces fins ou à d’autres fins sur la base d’une autorisation, vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment et sans indication de motifs.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous ne stockons et n’utilisons pas vos données plus longtemps que nécessaire. Après cela, nous supprimons toutes les données personnelles que nous avons sur vous ou nous les anonymisons, car nous avons besoin de certaines données pour les analyses et rapports internes. Les exceptions sont les données que nous devons conserver plus longtemps car la loi nous y oblige.

Vous avez moins de 18 ans ?
Si vous avez 18 ans ou moins, vous devez avoir l’autorisation de vos parents ou tuteurs pour utiliser notre site Web ou passer une commande.

Biscuits
Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site Web. Un cookie est un petit élément d’information qui est stocké sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web. Les cookies permettent à notre site Web de vous reconnaître lorsque vous nous visitez à nouveau. Les cookies garantissent également, entre autres, que le site Web est rapide, que vous pouvez visiter notre site Web en toute sécurité et que nous pouvons détecter des erreurs sur notre site Web. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez modifier vos paramètres dans votre navigateur et supprimer les cookies. Attention : notre site internet fonctionnera alors moins bien.

Gauche
Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de la protection de la vie privée de ces sites Web. Nous vous conseillons donc de toujours lire la déclaration de confidentialité du site Web concerné.

Modifications de cette déclaration de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons un changement majeur à cette déclaration de confidentialité, nous l’annoncerons sur notre site Web.

Partageons-nous vos données personnelles avec des tiers ?
Caresse Cosmetics partage vos données personnelles avec d’autres (tiers) si vous en avez expressément donné l’autorisation, ou si cela est nécessaire pour l’exécution de l’accord ou sur la base d’obligations légales. Les parties qui ont accès à vos données de notre part ne peuvent utiliser ces données pour vous fournir un service au nom de Caresse Cosmetics ou à leurs propres fins que si elles ont une base légale pour le faire, auquel cas elles sont responsables du traitement et protection de vos données. Pour garantir votre confidentialité, nous concluons des accords de traitement avec des parties qui traitent vos données personnelles au nom de Caresse Cosmetics. En plus de mesures de sécurité strictes, vos données sont presque toujours stockées au sein de l’Union européenne (UE). Dans le cas exceptionnel où des données sont transférées vers des pays en dehors de l’UE, nous veillerons à ce que votre vie privée reste protégée de manière appropriée. Caresse Cosmetics reste néanmoins entièrement responsable de ces traitements et prendra donc toutes les mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte accidentelle ou altération de celles-ci.

Contact (droit d’accès et de rectification des données personnelles)
Si vous souhaitez consulter vos données personnelles, ou si vous souhaitez modifier ou supprimer des données, vous pouvez nous joindre à l’adresse ci-dessous. Vous pouvez facilement vous désinscrire de la newsletter ou ajuster vous-même vos préférences d’e-mail dans votre compte personnel ou via le lien en bas de la newsletter elle-même.

Par e-mail:
info@caresse-cosmetics.nl

Par mail:
Caresse Cosmétiques BV
à l’attention du service client
Route des wagons 250
2012 NP, Haarlem, Pays-Bas.

Si vous pensez que Caresse Cosmetics a utilisé vos données personnelles de manière illégale ou si vous n’êtes pas satisfait de la réponse de Caresse Cosmetics à votre demande d’accès, vous avez le droit de le signaler à l’Autorité néerlandaise de protection des données ou d’aller en justice. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/.