{"id":934,"date":"2021-11-18T09:19:44","date_gmt":"2021-11-18T09:19:44","guid":{"rendered":"https:\/\/bioxtra.be\/?page_id=934"},"modified":"2021-11-18T09:19:44","modified_gmt":"2021-11-18T09:19:44","slug":"expeditions-et-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bioxtra.be\/fr\/expeditions-et-retours\/","title":{"rendered":"expeditions et retours"},"content":{"rendered":"

Exp\u00e9dition et retours<\/h2>\n

Envoi:<\/strong>
\nToutes nos commandes sont trait\u00e9es par GLS. Nous livrerons votre produit \u00e0 l’adresse que vous avez indiqu\u00e9e lors de la commande.<\/p>\n

Frais d’exp\u00e9dition:<\/strong>
\nLes frais de port sont :
\n4,95 \u20ac aux Pays-Bas
\n6,75 \u20ac pour la Belgique
\n9,95 \u20ac pour l’Allemagne
\n9,95 \u20ac pour le Luxembourg<\/p>\n

Les envois sup\u00e9rieurs \u00e0 25 \u20ac sont gratuits aux Pays-Bas.<\/p>\n

Livraison:<\/strong>
\nNous faisons de notre mieux pour livrer la commande dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 4 jours ouvrables. Si la commande est retard\u00e9e, nous vous en informerons. Nous vous garantissons que vous recevrez la commande au plus tard 4 jours ouvrables apr\u00e8s la confirmation de la commande. Si cela n’est pas possible, vous pouvez nous demander (a) de rembourser imm\u00e9diatement le montant que vous avez pay\u00e9 pour le produit ou (b) d’envoyer un produit de remplacement (de valeur \u00e9gale).<\/p>\n

Que se passe-t-il si je ne suis pas \u00e0 la maison ?<\/strong>
\nPas \u00e0 la maison? Ensuite, GLS vous laissera un message \u00ab\u00a0pas \u00e0 la maison\u00a0\u00bb. Sur cette carte, vous pouvez trouver des instructions sur ce qu’il faut faire avec votre commande. Avec le message pas \u00e0 la maison, vous pouvez choisir parmi diff\u00e9rentes options de livraison pour une deuxi\u00e8me tentative de livraison via le site Web de GLS. Si vous ne trouvez pas le livreur lors d’une deuxi\u00e8me tentative de livraison. Ensuite, vous pouvez retirer le colis dans un GLS Parcel Shop.<\/p>\n

Revenir:<\/strong>
\nVous pouvez toujours retourner le produit dans les 14 jours suivant sa r\u00e9ception (le produit doit \u00eatre inutilis\u00e9). Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail \u00e0 info@caresse-cosmetics.nl. Apr\u00e8s avoir re\u00e7u une confirmation de notre part, vous devez envoyer le produit dans les 14 jours.<\/p>\n

Qu’est-ce qu’on vous rembourse ?
\nUne fois que nous avons re\u00e7u le produit, nous vous rembourserons le montant total de l’achat dans les 7 jours. Les frais de retour sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n

Pendant la p\u00e9riode o\u00f9 vous devez vous demander si vous souhaitez conserver le produit, vous devez manipuler le produit et l’emballage avec soin. Vous ne pouvez d\u00e9baller et ouvrir le produit que dans la mesure n\u00e9cessaire pour d\u00e9terminer si vous souhaitez conserver le produit.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-934","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bioxtra.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/934","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bioxtra.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bioxtra.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bioxtra.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bioxtra.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=934"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bioxtra.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/934\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bioxtra.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=934"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}